MANAGER DE TRANSITION · DIRECTION DES OPÉRATIONS
TRANSFORMATION · PERFORMANCE
Transformer les organisations.
Construire les opérations.
Accélérer la performance.
De la stratégie à l'exécution, j'accompagne les dirigeants dans la création, la structuration et la transformation d'activités et d'organisations complexes.
DES RÉSULTATS CONSTRUITS SUR LE TERRAIN.
3
ORGANISATIONS CRÉÉES
from scratch
3
PAYS
Irlande - Canada
Royaume-Uni
360°
OPÉRATIONS
du client au back-office
1
OBJECTIF
performance durable
Créer une activité ne consiste pas à lancer un projet.
Il faut construire l'organisation capable de la faire fonctionner.
Opérations · Service client · Digital · Finance · Paie · Qualité · Processus · SI · Partenaires · Management
De la création de l'entreprise à son fonctionnement quotidien : organisation, recrutement, processus, outils, relation client, contrôle, finance et amélioration continue.
CE QUE J’APPORTE AUX DIRIGEANTS.
Construire. Transformer. Accélérer.
01
CONSTRUIRE
Créer une activité ou une organisation de zéro et la rendre pleinement opérationnelle.
Organisation · Équipes · Processus · Service client Finance · Digital
02
TRANSFORMER
Transformer une organisation existante pour améliorer durablement sa performance.
Transformation · Excellence opérationnelle · Digital · IA · Change
03
ACCÉLÉRER
Prendre rapidement la direction des opérations, sécuriser l'exécution et obtenir des résultats mesurables.
Direction · Transition · Programmes · Équipes · Performance
UNE EXPÉRIENCE CONSTRUITE DANS L’EXÉCUTION
Des environnements complexes. Des transformations concrètes. Des résultats mesurables.
01
OPÉRATIONS & CRÉATION D’ACTIVITÉS
Créer, structurer et mettre en exploitation des organisations complètes, de la structure juridique aux opérations quotidiennes.
Organisation · Service client · Finance · Paie · Qualité · Digital · SI · Partenaires
02
TRANSFORMATION & PERFORMANCE
Transformer des organisations existantes pour améliorer durablement leur performance.
Transformation · Excellence opérationnelle · Processus · Change · Restructuration · Performance
03
DIGITAL, TECHNOLOGIE & IA
Mettre la technologie au service des opérations, des équipes et de la performance.
Transformation digitale · IA · SI · Automatisation · Data · CRM · WMS · Innovation
04
DIRECTION & EXÉCUTION
Prendre rapidement la direction d’organisations, de programmes ou de transformations complexes.
Management de transition · Direction générale & opérations · Programmes · Équipes · Gouvernance · Exécution
UN PARCOURS INTERNATIONAL. DES RÉSULTATS MESURABLES.
Créer. Transformer. Industrialiser. Délivrer.
01
CRÉER DES ORGANISATIONS FROM SCRATCH
Irlande · Canada · Royaume-Uni
Création et mise en exploitation d’organisations complètes : structure, équipes, service client, finance, paie, qualité, SI, digital et partenaires.
De zéro à l’exploitation opérationnelle.
02
OPÉRER À GRANDE ÉCHELLE
Free-flow · Mobilité · Services critiques
Conception et pilotage d’opérations à très fort volume, du passage sous portique jusqu’au traitement client, au paiement et à l’enforcement.
3 records mondiaux de volume transactionnel sous un même portique free-flow.
03
TRANSFORMER & ACCÉLÉRER
Opérations · Digital · Technologie · IA · Organisation
Transformation de processus et d’organisations complexes, déploiement de solutions digitales et pilotage de programmes transverses.
Un objectif : convertir la stratégie en résultats opérationnels.
VOUS AVEZ UNE ORGANISATION À CONSTRUIRE, TRANSFORMER OU REDRESSER ?
J'interviens lorsque l'enjeu ne consiste plus seulement à définir une stratégie, mais à la transformer rapidement en organisation, en opérations et en résultats mesurables.
Management de transition · Direction des opérations · Transformation · Programmes stratégiques · Digital & IA
France · International · Missions de transition et de transformation